近日，联通用户韩先生向滂湃公众互助平台（https://tousu.thepaper.cn）反应，因向工信部政务工作平台投诉中国联通业务员，蒙骗用户办理2年内无法取消的合约套餐后，他名下的3个中国联通号码均被轨则单通，怀疑遭联通坏心抨击。
对此，中国联通有关东谈主员示意，由于触及用户个东谈主阴私无法披露被轨则单通的原因，但一般情况下，系统检测到用户号码存在格外活动、信息安全风险或合营警方安检等原因，会进行单通轨则。
对该说法，韩先生无法接受。
2024年12月8日，韩先生将名下3个中国迁移号码携号转网至中国联通。在联通交易厅办理携号转网手续时，其称曾明确和业务员示意“不选拔合约套餐”，“合约套餐一般会轨则更换、轨则携号转网，我就不思办合约，终末业务员给我推选了一个89元/月的套餐，说好坏合约，我以为价钱还比拟合理，就接受了。”
但是2024年12月12日，韩先生登录中国联通App稽察个东谈主账户信息时，发现我方办理的套餐竟是合约套餐，而合约到期本事为2026年12月31日。“仔细磋商后才发现，这个合约套餐原价为119元，优惠30元后才是每月89/元，到期后用度会自动变为119元，到期前该套餐都无法更换。”
韩先生被办理了合约套餐，灵验期至2026年年底
“这个套餐情况其时业务员都备莫得奉告，我屡次强调不要合约套餐，淌若我莫得发现的话，不绝这么用，哪一天被收119元了都不知谈。”韩先生认为，中国联通的有关业务员存在显著瞒哄和糊弄的活动。
赶紧韩先生将该情况向工信部政务工作平台的电信用户禀报受理中心投诉，“投诉后广东省电信用户禀报详细科罚中心受理了我的苦求，并于2024年12月19日干系我了解情况，也干系了联通，让联通和我调换结伴。”
“但联通反馈说这个套餐到期前不可蜕变，必须要用满24个月才气换，他们作风卓越顽强，也莫得提倡任何救援活动。”韩先生称。
在广东省电信用户禀报详细科罚中心科罚历程中，2025年1月2日，韩先生巧合发现我方的手机号码被轨则呼出，我方名下的另外两个家东谈主使用的中国联通号码也被轨则呼出，“卡上还有400多块钱的话费，都不可使用了，只可接听”。
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韩先生名下3个联通号码均被轨则单通。
他提供的短信截图骄傲：为保险您名下号码不被他东谈主犯法哄骗，现对该号码吸收单通轨则。
韩先生赶紧干系中国联通，客服未给出详备阐扬，示意淌若思不绝使用手机号码，只可按照短信指示的通顺进行身份核验和东谈主脸识别，“我不到一个月之前刚在联通交易厅进行了3次东谈主脸身份认证，咫尺劈头盖脸就被轨则单通，还条目我再行考证身份”。韩先生认为，是我所在工信部投诉后，遭到了中国联通的抨击。
为了平日使用手机，韩先生最终进行了3次身份考证和识别，才撤销了单通轨则。
针对上述情况，1月22日，滂湃新闻记者致电中国联通。关于韩先外行机号被轨则单通的原因，有关东谈主员称触及阴私无法披露，但示意一般系统检测到用户号码存在格外活动、信息安全风险或合营公安安全搜检等原因，会进行单通轨则。
为何三个区分使用的手机号会被同期轨则单通？有关东谈主员示意需要反馈给其他部门科罚，限制发稿滂湃新闻尚未获得复兴。
对中国联通有关东谈主员的复兴加拿大pc28在线预测官网，韩先生示意不悦，“三个号码区分由我和我配头、孩子使用，刚用不到一个月。停机前一个月，咱们连镇子都莫得出过，为什么会存在格外活动？”
